Política de Privacidade

Política de Privacidade da Elofácil

A Elofácil respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações fornecidas pelo usuário:

Nome completo.
Endereço de e-mail.
Número de telefone.
Endereço de entrega e cobrança.
Informações de pagamento (processadas por intermediários seguros).
1.2. Informações coletadas automaticamente:
Endereço IP.
Dados de navegação, como páginas visitadas e produtos visualizados.
Informações do dispositivo, como modelo, navegador e sistema operacional.

2. Finalidade da Coleta de Dados

Utilizamos as informações coletadas para:

Processar e entregar pedidos.
Enviar atualizações sobre o status de compras e entregas.
Oferecer suporte ao cliente.
Personalizar a experiência do usuário no site.
Realizar campanhas de marketing e enviar promoções (quando autorizado).
Analisar dados para melhorar nossos produtos e serviços.

3. Compartilhamento de Informações

A Elofácil compartilha informações apenas com parceiros confiáveis e para as seguintes finalidades:

Processamento de pagamentos.
Logística e transporte para entrega de pedidos.
Serviços de e-mail e marketing.
Cumprimento de obrigações legais.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido e perda. Utilizamos tecnologias como criptografia e firewalls para garantir a proteção de suas informações.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

Acessar os dados pessoais armazenados.
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
Solicitar a exclusão de dados (quando aplicável).
Revogar consentimentos para marketing e comunicações.

6. Retenção de Dados

Armazenamos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando um período maior for exigido por lei.

7. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, personalizar sua experiência e realizar análises de desempenho. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise este documento regularmente para se manter informado sobre mudanças.

9. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: sac@lojaelofacil.com